コミュニティガイドライン

ソレステナイデは、資源回収や再利用、分別、持込、環境配慮行動などを通じて、暮らしの中の「もったいない」を減らしていくためのコミュニティです。ここでは、利用者のみなさまが安心して情報を共有し、気持ちよく交流できる場を守るために、コミュニティガイドラインを定めています。ご利用にあたっては、互いへの敬意と思いやりを大切にし、本ガイドラインに沿ったご利用をお願いいたします。

1. このコミュニティが大切にしていること

• ソレステナイデは、資源化率の向上や環境負荷の軽減につながる行動を、前向きに支え合う場であることを目指しています。
• 利用者それぞれの知識量、生活環境、地域事情、実践度合いの違いを尊重し、誰かを一方的に否定するのではなく、学び合い、補い合う姿勢を大切にしてください。
• 完璧さを求めて責めるのではなく、「一歩でも前に進むこと」を歓迎する空気づくりにご協力ください。

2. 投稿・交流の基本姿勢

• 他の利用者、施設関係者、自治体、企業、地域住民など、あらゆる相手に対して敬意をもって接してください。
• 意見の違いがある場合でも、相手を攻撃するのではなく、事実や経験に基づいて冷静に伝えてください。
• 間違いを見つけた場合は、相手を責め立てるのではなく、修正や確認を促す建設的な伝え方を心がけてください。
• 初心者の質問や初歩的な投稿を嘲笑したり、萎縮させたりする言動はお控えください。

3. 歓迎される投稿

• 資源回収スポットに関する正確で具体的な情報
• 実際に行ったエコ活や持込体験、分別の工夫、再利用のアイデア
• 他の利用者の参考になる注意点、持込条件、現地での気づき
• 地域での資源循環をより良くするための建設的な提案
• 誰かの取り組みを励ましたり、称えたりする前向きなリアクション

4. 禁止される行為

• 誹謗中傷、侮辱、人格否定、差別的発言、威圧的言動、執拗な攻撃その他他者を傷つける行為
• 嫌がらせ、煽り、対立の助長、晒し行為、特定の個人または団体を貶めることを目的とした投稿
• 虚偽の情報、未確認情報、誤解を招く情報を意図的に投稿または拡散する行為
• 存在しないスポット、誤った回収条件、虚偽の体験談、架空のエコ活等を投稿する行為
• わいせつ、暴力的、脅迫的、差別的、反社会的または極端に不快な表現を含む投稿
• 個人情報、非公開情報、撮影禁止場所の写真その他第三者の権利や安全を侵害する情報の投稿
• 営利目的の宣伝、勧誘、広告、誘導、無関係な外部サービスへの送客行為
• ボット投稿、スパム投稿、同一内容の連投、運営妨害その他コミュニティの健全な利用を妨げる行為
• 施設や店舗、自治体等のルールに反する方法で取得した情報や画像を投稿する行為
• 運営者または他の利用者になりすます行為

5. 情報の正確性について

• スポット情報や回収条件は、できる限り正確かつ最新の情報を投稿してください。
• 営業時間、定休日、回収対象品目、持込条件、ポイント付与の有無などは、変更されている可能性があります。投稿前後を問わず、確認できる範囲での配慮をお願いします。
• 不確かな情報を投稿する場合は、推測であること、未確認であることが分かるように記載してください。
• 誤りに気づいた場合は、放置せず、修正または運営への連絡にご協力ください。

6. 画像・文章の投稿について

• 投稿する文章、画像その他のコンテンツについては、投稿者自身が必要な権利を有しているものに限ってください。
• 第三者が写り込んでいる写真、個人を特定できる情報、無断転載画像等の投稿はお控えください。
• 施設内や回収拠点での撮影については、その場所のルールやマナーを守ってください。
• 画像や文面は、情報共有や交流に必要な範囲で、分かりやすく節度ある内容にしてください。

7. 施設・店舗・自治体等への配慮

• 本サービスは、資源回収スポットや地域の取組をより活用しやすくすることを目的としています。施設や自治体、企業等に一方的な負担や迷惑を与える利用はお控えください。
• 現地ルール、受付条件、持込方法、撮影可否、営業中の案内等には必ず従ってください。
• 特定の施設や運営主体に対し、感情的な批判や断定的な非難を繰り返すのではなく、必要に応じて事実ベースで冷静に共有してください。

8. エコ活投稿に関する考え方

• エコ活投稿は、実際に行った体験や取組を共有するための機能です。実際には行っていない活動を投稿してはなりません。
• 他の利用者に過度な競争意識や優劣意識を与えるよりも、「こうするとやりやすかった」「こんな工夫が役立った」といった、再現しやすい共有を歓迎します。
• 取り組みの大小で他者を見下したり、環境配慮の度合いをもって人格評価をしたりする言動は認められません。

9. 通報・運営対応について

• 本ガイドラインや利用規約に違反すると思われる投稿や行為を見つけた場合は、通報機能または運営者の定める方法によりお知らせください。
• 運営者は、必要に応じて投稿の確認、修正依頼、差し戻し、非公開化、削除、警告、利用停止その他の対応を行うことがあります。
• 運営者は、コミュニティの安全と健全性を守る観点から、対応の要否や内容を総合的に判断します。

10. ガイドライン違反があった場合

• 運営者は、利用者が本ガイドライン、利用規約または法令に違反した場合、またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく必要な措置を講じることがあります。
• 措置には、投稿の削除、修正依頼、公開停止、ステポの取消し、アカウント機能の一部停止、警告、凍結、退会処分等を含みますが、これらに限られません。

11. 最後に

• ソレステナイデは、「資源を捨てずに次へつなぐ」だけでなく、「人の気持ちも大切に扱う」場でありたいと考えています。
• 一人ひとりの丁寧な発信と、相手を思いやる姿勢が、このコミュニティの価値をつくっていきます。
• みなさまが安心して参加できる、あたたかく実用的な場づくりに、どうぞご協力ください。

制定日：2026年4月26日
運営者：ソレステナイデ運営者